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Digital Performances par l’EBG 06/02

– salon / conférence –

Soyooz est partenaire de Digital Performances organisé par l’EBG en date du 06 février. C’est le rendez-vous incontournable si vous souhaitez vous tenir au fait des nouvelles tendances pour 2019 ou repartir avec une perception claire de vos performances digitales. Au total, plus de 600 personnes se réunissent autour de temps forts et d’ateliers en petit comités.

Nous vous attendons sur notre stand ainsi que pour la conférence « L’ultra-personnalisation au service de l’expérience client » à 14h animée par Olivier Pistiaux, fondateur de soyooz.

On peut tout personnaliser ou presque alors de quoi allons-nous parler aujourd’hui ? de la recommandation de produits / services sur un site ou en magasin

Nous vous présenterons :

  • Pourquoi est-il important de faire de la recommandation personnalisée ?
  • Les 2 grands courants (cas concrets, avantages, inconvénients, bonnes pratiques)
    • La recommandation prédictive
    • la recommandation basée sur les besoins exprimés
  • Les 4 tendances pour 2019 :
    • passer de la prédiction de nos besoins à leur compréhension
    • temps réel – 27/7 – tout point de contact
    • vers un niveau de conseil inégalé (recommandation ultra-personnalisée et argumentée)
    • vers une connaissance client qui influence le catalogue

Pour recevoir une invitation, contactez-nous ici

Date

mercredi 06 février 2019

Lieu

La Maison  de la Mutualité

24 Rue Saint-Victor, 75005 Paris

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