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Foires aux vins : les supermarchés jouent l’esprit caviste

L’arrivée du chatbot Nouveauté pour 2017 : le chatbot. Présenté par les spécialistes du high-tech comme la prochaine révolution dans le vin, ce logiciel d’intelligence artificielle dialogue avec le client sur une application ou un site. Le 30 août, Carrefour a lancé son chatbot sur son site Jeréservemafoireauxvins, avant de le déployer sur l’ensemble du site Web. « Ce chatbot répond à deux exigences : simplicité d’utilisation...