Catégorie : e-commerce

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LSA Retail Tech : Carrefour prône une innovation hybride

article publié sur LAS le 12/09/2017 Hervé Parizot, directeur exécutif e-commerce et data clients de Carrefour, a donné le coup d’envoi du congrès LSA Retail Tech, organisé mardi 12 septembre sur Paris. Il a détaillé comment le groupe travaille avec l’écosystème des start-ups. Le dirigeant compte sur l’open innovation pour se développer mais mise aussi…
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L’e-commerce de vin, entre croissance forte et bataille des foires aux vins

Partis avec du retard, les retailer traditionnels misent aussi de plus en plus sur l'événement, à l'instar de Carrefour. Dès 2013, le distributeur a initié les pré-réservations en ligne avec retrait dans les hypermarchés ou drive lors de sa foire aux vins. Un mécanisme adopté par ses principaux concurrents par la suite, analyse Xerfi. Pour aller plus...
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Foire aux Vins Carrefour : des conseils personnalisés avec le nouveau chatbot vins

A l'occasion de sa Foire aux Vins d'automne, Carrefour lance un chatbot assistant shopping vin. Disponible sur Carrefour.fr et sur Facebook Messenger, ce nouveau service propose aux clients de bénéficier de recommandations personnalisées lors de leurs achats vins en ligne ou de leurs pré réservations. Développé en partenariat avec deux start-up, ce chatbot intègre les...