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L’e-commerce de vin, entre croissance forte et bataille des foires aux vins

Partis avec du retard, les retailer traditionnels misent aussi de plus en plus sur l'événement, à l'instar de Carrefour. Dès 2013, le distributeur a initié les pré-réservations en ligne avec retrait dans les hypermarchés ou drive lors de sa foire aux vins. Un mécanisme adopté par ses principaux concurrents par la suite, analyse Xerfi. Pour aller plus...
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Foire aux Vins Carrefour : des conseils personnalisés avec le nouveau chatbot vins

A l'occasion de sa Foire aux Vins d'automne, Carrefour lance un chatbot assistant shopping vin. Disponible sur Carrefour.fr et sur Facebook Messenger, ce nouveau service propose aux clients de bénéficier de recommandations personnalisées lors de leurs achats vins en ligne ou de leurs pré réservations. Développé en partenariat avec deux start-up, ce chatbot intègre les...
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Foire aux vins : Carrefour lance son chatbot

Dans le cadre de sa Foire aux Vins d’automne, Carrefour annonce le lancement d’un chatbot sur Carrefour.fr et Facebook Messenger. Objectif : simplifier les achats de vin en ligne. L’assistant virtuel a été développé en partenariat avec Soyooz et LLC One, deux start-up de la French Tech. Lire la suite sur l'USine Digitale
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Foires aux vins : les supermarchés jouent l’esprit caviste

L’arrivée du chatbot Nouveauté pour 2017 : le chatbot. Présenté par les spécialistes du high-tech comme la prochaine révolution dans le vin, ce logiciel d’intelligence artificielle dialogue avec le client sur une application ou un site. Le 30 août, Carrefour a lancé son chatbot sur son site Jeréservemafoireauxvins, avant de le déployer sur l’ensemble du site Web. « Ce chatbot répond à deux exigences : simplicité d’utilisation...