Foire aux Vins Carrefour : des conseils personnalisés avec le nouveau chatbot vins

A l’occasion de sa Foire aux Vins d’automne, Carrefour lance un chatbot assistant shopping vin. Disponible sur Carrefour.fr et sur Facebook Messenger, ce nouveau service propose aux clients de bénéficier de recommandations personnalisées lors de leurs achats vins en ligne ou de leurs pré réservations. Développé en partenariat avec deux start-up, ce chatbot intègre les évolutions en matière d’Intelligence artificielle et de nouveaux usages du digital pour une expérience client enrichie.

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